اتفاقية صيانة شامل كامل

يُعد عقد الصيانة الشامل اتفاق قانونية تحدد حجم الخدمات الاحتياطية التي تقدمها المورد لمنتج معين بإطار فترة زمنية محددة. يوفر العقد ضمان للعميل من خلال المسؤوليات الواردة بـ إصلاح و العقوبات.